1 oktober 2012: BTW verhoging van 19% naar 21%

Per 1 oktober 2012 zal het BTW tarief van 19% naar 21% worden verhoogd. Via deze weg willen we jullie graag informeren over de betekenis van deze verhoging en hoe u hier als ondernemer mee om moet gaat.

Wat betekent de verhoging?
Het BTW tarief dat u moet toepassen (19% of 21%) hangt af van het moment dat de prestaties worden verricht. Zijn diensten geleverd voor 1 oktober 2012 dan dient er 19% BTW berekend te worden. Diensten die na 1 oktober 2012 worden geleverd moeten belast worden met 21% BTW. Het toe te passen BTW tarief wordt dus niet bepaald door het moment waarop u de factuur verstuurt!

Een aantal voorbeelden

  • U heeft consultancy uren gemaakt in september en u verstuurt de factuur in oktober. U dient dan 19% te rekenen.
  • U heeft op basis van uurtarief 5 uur gewerkt op 24 september en 7 uur gewerkt op 3 oktober. U dient nu 2 factuurregels te maken, waarbij u 19% rekent over de 5 uur gewerkt in september en 21% rekent u over de 7 uur die u in oktober heeft gewerkt.
  • Op 20 september verstuurt u een factuur voor de huur voor de periode oktober 2012. U dient 21% BTW te berekenen.

Een unieke tool ontwikkeld door WeFact
Mogelijk heeft u al veel factureren verstuurd waarvoor u nu nog een naheffing moet sturen. Denk hierbij aan (jaar)abonnementen welke u vooruit factureert. Bij WeFact proberen we met onze klanten mee te denken en hebben daarom voor deze BTW verhoging een tool ontwikkeld die jullie met de naheffing kan helpen. De tool geeft u inzicht in welke verstuurde facturen een periode bevat die na 1 oktober 2012 eindigt en dus een naheffing vereist. De tool biedt overigens geen mogelijkheid om de naheffing automatisch te factureren!

In WeFact Standard is de tool vanaf heden beschikbaar. Voor WeFact Hosting klanten is de tool beschikbaar in versie 3. De tool vindt u onder de menuknop “Statistieken”.

Wat moet u doen: BTW tarief aanpassen en huisstijl controleren
U dient handmatig het standaard BTW tarief binnen WeFact aan te passen naar 21%. Bij het aanpassen zal er een dialoog scherm verschijnen. WeFact zal suggesties doen om de BTW aanpassing geautomatiseerd door te voeren bij: producten, abonnementen, concept facturen, nog niet verzonden offertes en de huisstijl.
Met de aanpassing van het standaard BTW tarief zal WeFact proberen de huisstijl zo goed mogelijk geschikt te maken voor het nieuwe BTW percentage. Toch is het raadzaam om direct de huisstijl na te lopen of het naar wens is.

Handmatig een naheffing factureren, hoe?
Allereerst bent u vrij om een naheffing wel of niet door te berekenen. Beslist u om geen naheffing te sturen, dan dient u de naheffing als verlies voor uw onderneming op te nemen.
Wilt u de naheffing wel factureren, dan dient u een factuur aan te maken met twee factuurregels. Bij de eerste factuurregel dient u het naheffingsbedrag excl. BTW negatief (een – voor het bedrag) in te vullen en te belasten met 19% BTW. De tweede factuurregel dient u opnieuw het naheffingsbedrag excl. BTW in te vullen, maar nu niet negatief en met 21% BTW. Vergeet bij de naheffing niet om duidelijk te vermelden voor welke factuur er een naheffing gedaan wordt.

Een voorbeeld hoe dit er uit ziet:

Alle klanten zullen ook per e-mail worden ingelicht over de BTW verhoging en welke stappen zij precies in hun WeFact product moeten doorlopen.

Ondersteuning voor Rabobank OmniKassa

Eind vorig jaar introduceerde Rabobank een nieuwe betaaloplossing, genaamd OmniKassa. Via OmniKassa is er ondersteuning voor meer betaalplatformen naast iDEAL, zoals creditcard, acceptgiro en incasso. Hierdoor is het sinds enkele maanden niet meer mogelijk om bij de Rabobank een iDEAL overeenkomst te nemen. Rabobank verstrekt voor nieuwe klanten vanaf heden alleen OmniKassa.

Door deze ontwikkeling hebben wij een koppeling ontwikkeld voor Rabobank OmniKassa om online betalingen te ontvangen.

Wat kan er verwacht worden van WeFact Hosting versie 3?

Sinds gisteren heeft een select aantal klanten de mogelijkheid gekregen om hun productieomgeving van WeFact Hosting te updaten naar de nieuwe versie 3. De komende weken zullen we gaan evalueren of versie 3 bij hun goed functioneert en zullen we gefaseerd steeds meer klanten de gelegenheid gaan geven om te updaten. Hiervoor zullen de maanden juni en juli gebruikt worden.

Dagelijks ontvangen we van klanten of bepaalde functionaliteiten in versie 3 zijn meegenomen. Het lijkt ons daarom goed om hieronder een overzicht voor alle klanten te geven wat er verwacht mag worden. Ook zullen we in gaan op toekomstige ideeën.

Versie 3, wat te verwachten?
Allereerst zal opvallen dat WeFact Hosting versie 3 een nieuw uiterlijk heeft gekregen. Bij deze ontwikkeling hebben we tevens iedere functionaliteit opnieuw geëvalueerd. De processen (handelingen door gebruiker, automatisering en inzicht voor de gebruiker) zijn hierdoor fors aangepakt. Deze aanpassingen komen ten goede van de gebruiksvriendelijkheid. Het zal daardoor fijner worden om met WeFact Hosting te werken!

Versie 3 zal ook veel nieuwe functionaliteiten bevatten. De afgelopen jaren hebben we veel feedback van onze klanten ontvangen. Al deze suggesties houden we bij en hebben we voor versie 3 in overweging genomen. Veel van de gevraagde functionaliteiten zullen daardoor verwerkt zijn. Een greep hieruit zijn: betere omgang met domeincontacten, nameservers per debiteur opgeven, nameservers in batch kunnen wijzigen, tickets uitlezen verbeterd, bijlagen bij tickets, widgets op dashboard om actueel inzicht te krijgen, notities van een medewerker altijd beschikbaar, mogelijkheid om een mutatie van een geïmporteerd bankafschrift aan meerdere facturen te koppelen en tot slot inzicht in opgetreden fouten of acties die uitgevoerd worden door de cronjob.
Ook is de integratie met hosting controle panelen en domeinregistratiebedrijven uitgebreid en verder geoptimaliseerd.

We hebben ook nog een andere belangrijke wijziging doorgevoerd. Waar nu een domeinnaam en het bijbehorende abonnement als 2 losse onderdelen werd gezien, hebben we dit in versie 3 samengevoegd als een enkele dienst. Dit geldt ook voor een hostingaccount met abonnement. Uiteraard blijft het ook mogelijk overige diensten te factureren.

Bestelformulier en WHOIS-controle
We willen graag standaard een WHOIS-controle mee gaan leveren voor op de website van onze klant. Het huidige bestelformulier willen we direct mee aanpassen om het eenvoudiger te maken om het in een eigen website te integreren. Deze plannen zijn nog niet uitgewerkt in de komende versie, maar staan voor de volgende update ingepland.

Modules op de planning
Versie 3 heeft ons de gelegenheid gegeven om een zeer sterke basis te leggen voor WeFact Hosting. Voorbereidingen zijn reeds getroffen om extra modules te kunnen ontwikkelen en deze goed aan de laten sluiten op de werkwijze van WeFact Hosting.
In de toekomst willen we integraties gaan ontwikkelen om SSL certificaten, DNS en VPS te kunnen beheren.

Versie 3 in beta gebruiken
Klanten die interesse hebben om versie 3 in beta te ontvangen, kunnen zich melden via helpdesk@wefact.nl. In de komende weken zullen we deze klanten dan voorzien van versie 3.

WordPress plugin voor WeFact

Via de API is het mogelijk om gegevens uit WeFact op te halen, maar ook gegevens in te voeren of acties uit te voeren. Een voorbeeld van de mogelijkheden die onze API biedt is de WordPress plugin die door Tussendoor | Internet & Marketing is ontwikkeld. Wanneer u WordPress gebruikt voor uw website, kunt u vanuit het beheer direct inzicht krijgen in uw gegevens van WeFact zonder hier speciaal bij WeFact voor in te loggen.

De WordPress plugin is kosteloos te gebruiken voor WeFact Standard en WeFact Hosting en kan gedownload worden op:
http://wordpress.org/extend/plugins/wordpress-wefact-plugin/

We danken Tussendoor | Internet & Marketing voor de ontwikkeling!

In beeld: WeFact Hosting versie 3

Enige tijd geleden hebben we jullie bericht over de vorderingen en roadmap voor versie 3 van WeFact Hosting. In deze versie is vooral de aandacht uit gegaan naar een nieuw uiterlijk, procesverbetering en betere berichtgeving (binnen het pakket en per e-mail) over handelingen en acties die uitgevoerd worden. Deze combinatie maakt de nieuwe versie gebruiksvriendelijker en duidelijker.

Op dit moment zijn we de laatste puntjes aan het wegwerken. We hebben al enkele klanten uitgenodigd om binnen enkele weken te starten met de gesloten beta versie. Van deze groep hopen we veel te leren over het gebruiksgemak en feedback te krijgen over functionaliteiten die wellicht verder verbeterd kunnen worden. Deze fase zal naar verwachting enkele weken duren. Na deze fase zal het mogelijk worden om je in te schrijven voor de volgende fase waarbij er een grotere groep klanten de overstap kan maken naar versie 3. Verdere informatie over wanneer en hoe dit kan zal later volgen. Ondanks dat we ten opzichte van de eerder gecommuniceerde roadmap uitlopen qua planning, zijn we er van overtuigd dat het wachten beloond zal worden. We kiezen er bewust voor om de kwaliteit als hoogste prioriteit te kiezen en niet overhaast de versie af te ronden. We hopen dan ook op jullie begrip hiervoor.

Voor bestaande klanten zal de overstap wennen zijn. We zijn er echter van overtuigd dat het pakket snel vertrouwd aan zal voelen! Om alle klanten daarom alvast kennis te laten maken met de nieuwe WeFact Hosting, hebben we daarom een korte video tour gemaakt.

Gewijzigde WHOIS-server .BE

Sinds 10 april jongstleden heeft DNS.be haar WHOIS-server vernieuwd (zie ook de website van DNS.be). Hierdoor zal in het besteltraject van WeFact Hosting een aanpassing nodig zijn, om een correcte beschikbaarheidscontrole voor de .be extensie uit te kunnen voeren.

We raden WeFact Hosting klanten dan ook aan om de volgende twee bestanden aan te passen en de genoemde twee regels te vervangen.

Bestanden:

Klanten/bestellen/whois.php
Klanten/includes/whois.php

Oude code:

$whois_servers['be']['server'] = "whois.dns.be";
$whois_servers['be']['nomatch'] = "FREE";

Nieuwe code:

$whois_servers['be']['server'] = "whois.dns.be";
$whois_servers['be']['nomatch'] = "Status:	AVAILABLE";

Deze aanpassing is voldoende om de controle weer te laten werken. We raden wel aan via het bestelformulier te controleren of de aanpassing correct is doorgevoerd.

Roadmap WeFact Hosting versie 3

Momenteel zijn we druk bezig met de vernieuwde WeFact Hosting. Het is een tijdje geleden dat we jullie hierover op de hoogte hebben gebracht, daarom hierbij een update over de vordering. Ook zullen we een roadmap laten zien over de geplande stappen voor de uitrol van WeFact Hosting versie 3.

Vorderingen
Afgelopen maand hebben we voornamelijk gewerkt aan het verbeteren van het proces rondom de afname van diensten zoals domeinnamen, hostingaccounts maar ook andere periodieke diensten. We proberen abonnementen beter te laten aansluiten bij de domeinnaam of het hostingaccount en ook de acties die uitgevoerd kunnen worden verder te optimaliseren. Daarnaast hebben we alle instellingen opnieuw ingedeeld. Instellingen zullen daardoor beter vindbaar zijn en logischer zijn ingedeeld.

In de galerij onderaan deze blogpost laten we enkele screenshots zien om een impressie te geven.

Roadmap
We zijn inmiddels een aardig eind gevorderd met alle werkzaamheden. Toch kan het nog even duren voordat al onze klanten gebruik kunnen maken van de vernieuwde versie, omdat we deze gefaseerd zullen uitrollen. We kiezen voor deze aanpak om genoeg ondersteuning aan iedere klant te kunnen bieden.

De geplande fases zijn als volgt:
1. Afronding ontwikkelen functionaliteiten backoffice
2. Interne uitgebreide testfase waarin we zelf alle processen uitvoerig zullen nalopen
3. Start van de beta bij een selecte groep debiteuren, welke wij zelf zullen contacteren
4. Open inschrijving voor de publieke beta
5. Publieke lancering

We hopen fase 1 t/m 3 af te ronden voor het einde van het eerste kwartaal, zodat de publieke beta kan starten vanaf het begin van het tweede kwartaal.

Galerij

Nieuwe functies in de API: versturen per e-mail en verwijderen

Voor zowel WeFact Standard als WeFact Hosting is vandaag de API uitgebreid met een aantal veel gevraagde functionaliteiten.

Het is nu ook mogelijk om via de API offertes en facturen te versturen per e-mail. Zo kan via de API eerst een factuur aangemaakt worden en daarna direct verstuurd worden. Daarnaast hebben we het mogelijk gemaakt om debiteuren te verwijderen en abonnementen op te zeggen. Tenslotte is er een functionaliteit toegevoegd welke het mogelijk maakt om een factuur verder uit te breiden met extra factuurregels, zolang de factuur nog niet is verzonden.

Om van de nieuwe functies gebruik te kunnen maken, kan via de kennisbank de nieuwste bestanden gedownload worden en de meest recente documentatie:

De API beschikt nu over de volgende functionaliteiten:

  • Producten: ophalen van alle producten, informatie ophalen van 1 product
  • Debiteuren: ophalen van alle debiteuren, informatie ophalen van 1 debiteur, debiteur toevoegen, bewerken en verwijderen
  • Offertes: ophalen van alle offertes van 1 debiteur, informatie ophalen van 1 offerte, offerte toevoegen, offerte accepteren/weigeren, offerte als PDF downloaden, offerte per e-mail versturen
  • Facturen: ophalen van alle facturen van 1 debiteur, informatie ophalen van 1 factuur, factuur toevoegen, factuur op (on)betaald zetten, factuur als PDF downloaden, factuur per e-mail versturen, extra factuurregels toevoegen
  • Abonnementen: aanmaken van een abonnement, opzeggen van een abonnement

WeFact Hosting versie 2.7.0 (Wet van Dam) beschikbaar!

Zojuist is de nieuwe versie van WeFact Hosting, versie 2.7.0, beschikbaar gesteld!

Wat is er nieuw in deze versie?
In deze update treft u nieuwe functionaliteiten om een klant per e-mail uit te nodigen om online abonnementen te verlengen. Door deze contractverlenging kunt u een deel van het extra risico die de ‘Wet van Dam’ met zich meebrengt afvangen. Deze Nederlandse wet zal vanaf 1 december 2011 van kracht worden. In een toekomstige versie hopen we deze functionaliteit verder uit te breiden en ook afwijkende contractsperioden te ondersteunen.

Daarnaast bevat de update verschillende kleine verbeteringen en enkele aanpassingen om de API versie 1.06 te kunnen gebruiken (welke volgende week zal verschijnen). Een uitgebreide changelog is aanwezig in de ‘README.pdf’ die is opgenomen in het ZIP-bestand van de update.

Waar vindt u deze nieuwe ‘contractsverlenging’ functionaliteit, en hoe stelt u deze in?
We hebben een kennisbank artikel geschreven waarin we stap voor stap de nieuwe functionaliteit uitleggen. Dit kennisbank artikel vindt u hier:
http://kennisbank.wefact.nl/wefact-hosting/instellingen/wefact-voorkeuren#contractverlenging

Update optioneel
Deze update is voornamelijk interessant voor onze Nederlandse klanten. Ondanks dat de functionaliteit ook interessant kan zijn voor onze Belgische en andere internationale klanten, kunt u er ook voor kiezen om de update nog niet uit te voeren. We zullen hiermee rekening houden voor de grote update in kwartaal 1 2012, waardoor u ook vanaf versie 2.6.0 kan updaten.

Alle klanten worden ook per e-mail op de hoogte gesteld van deze nieuwe update en hoe zij deze nieuwe update kunnen verkrijgen.

Sneak preview WeFact Hosting: producten en facturen

Zoals in eerdere berichtgeving gemeld proberen we regelmatig jullie op de hoogte te brengen van de vorderingen van de nieuwe WeFact Hosting. Dit keer een sneak preview van de onderdelen producten en facturen.

Producten
Bij het aanmaken van een product geeft u aan wat voor type het product is: algemeen, domeinnaam of hostingpakket. Bij het kiezen van een van de laatste twee is het mogelijk om direct de extensie aan te maken of om direct te koppelen aan de juiste server en het juiste hostingpakket. Het is niet langer nodig om vooraf op verschillende plaatsen deze voorbereidingen uit te voeren voordat je een product toevoegt, alles kan nu verlopen vanuit de product pagina.

Facturen
Er is veel tijd besteed om de pagina visueel sterker te maken. Hiermee hebben we geprobeerd om minder formulier velden weer te geven en alleen velden te laten zien wanneer dit nodig is. De factuur pagina is hierdoor vriendelijk geworden en werkt sneller om een factuur aan te maken.

Bankafschriften inlezen
Naast de visuele verbeteringen die we hebben aangebracht, hebben we een veelgevraagde feature toegevoegd: 1 banktransactie koppelen aan meerdere openstaande facturen.

Houdt onze blog in de gaten voor meer sneak previews!