WeFact Hosting versie 2.7.0 (Wet van Dam) beschikbaar!

Zojuist is de nieuwe versie van WeFact Hosting, versie 2.7.0, beschikbaar gesteld!

Wat is er nieuw in deze versie?
In deze update treft u nieuwe functionaliteiten om een klant per e-mail uit te nodigen om online abonnementen te verlengen. Door deze contractverlenging kunt u een deel van het extra risico die de ‘Wet van Dam’ met zich meebrengt afvangen. Deze Nederlandse wet zal vanaf 1 december 2011 van kracht worden. In een toekomstige versie hopen we deze functionaliteit verder uit te breiden en ook afwijkende contractsperioden te ondersteunen.

Daarnaast bevat de update verschillende kleine verbeteringen en enkele aanpassingen om de API versie 1.06 te kunnen gebruiken (welke volgende week zal verschijnen). Een uitgebreide changelog is aanwezig in de ‘README.pdf’ die is opgenomen in het ZIP-bestand van de update.

Waar vindt u deze nieuwe ‘contractsverlenging’ functionaliteit, en hoe stelt u deze in?
We hebben een kennisbank artikel geschreven waarin we stap voor stap de nieuwe functionaliteit uitleggen. Dit kennisbank artikel vindt u hier:
http://kennisbank.wefact.nl/wefact-hosting/instellingen/wefact-voorkeuren#contractverlenging

Update optioneel
Deze update is voornamelijk interessant voor onze Nederlandse klanten. Ondanks dat de functionaliteit ook interessant kan zijn voor onze Belgische en andere internationale klanten, kunt u er ook voor kiezen om de update nog niet uit te voeren. We zullen hiermee rekening houden voor de grote update in kwartaal 1 2012, waardoor u ook vanaf versie 2.6.0 kan updaten.

Alle klanten worden ook per e-mail op de hoogte gesteld van deze nieuwe update en hoe zij deze nieuwe update kunnen verkrijgen.

Sneak preview WeFact Hosting: producten en facturen

Zoals in eerdere berichtgeving gemeld proberen we regelmatig jullie op de hoogte te brengen van de vorderingen van de nieuwe WeFact Hosting. Dit keer een sneak preview van de onderdelen producten en facturen.

Producten
Bij het aanmaken van een product geeft u aan wat voor type het product is: algemeen, domeinnaam of hostingpakket. Bij het kiezen van een van de laatste twee is het mogelijk om direct de extensie aan te maken of om direct te koppelen aan de juiste server en het juiste hostingpakket. Het is niet langer nodig om vooraf op verschillende plaatsen deze voorbereidingen uit te voeren voordat je een product toevoegt, alles kan nu verlopen vanuit de product pagina.

Facturen
Er is veel tijd besteed om de pagina visueel sterker te maken. Hiermee hebben we geprobeerd om minder formulier velden weer te geven en alleen velden te laten zien wanneer dit nodig is. De factuur pagina is hierdoor vriendelijk geworden en werkt sneller om een factuur aan te maken.

Bankafschriften inlezen
Naast de visuele verbeteringen die we hebben aangebracht, hebben we een veelgevraagde feature toegevoegd: 1 banktransactie koppelen aan meerdere openstaande facturen.

Houdt onze blog in de gaten voor meer sneak previews!

WeFact Hosting: Integratie met Domein-IT

Vanaf heden kunnen klanten van Domein-IT (www.domein-it.nl) ook realtime domeinnamen registreren via WeFact Hosting. De koppeling is ontwikkeld door Domein-IT.

domeinitOm gebruik te kunnen maken van de koppeling kun je, je aanmelden via www.domein-it.nl. Bestaande klanten kunnen direct contact opnemen met Domein-IT om de module te verkrijgen.
Met de toevoeging van Domein-IT ondersteunen we inmiddels 16 registrars!

Momenteel zijn we bezig met een beta-traject, waarbij domeinregistratiebedrijven zelf de koppeling met WeFact Hosting kunnen ontwikkelen. Daardoor hopen we het aanbod voor onze klanten te kunnen vergroten, maar ook de kwaliteit van de koppelingen verder te verhogen.

Hoe omgaan met de Wet van Dam

Vanaf 1 december 2011 gaat een nieuwe wet van kracht waarover we jullie graag willen informeren: de Wet van Dam. Deze wet beschermd consumenten (geen ZZP’ers en ondernemers) voor het stilzwijgend verlengen van contracten. Als ondernemer krijg je hier dus ongetwijfeld ook mee te maken.

Er is een factsheet beschikbaar gesteld door ICTRecht, welke je kan helpen de nieuwe wet te begrijpen en waar veelgestelde vragen worden behandeld door jurist Arnoud Engelfriet. Deze factsheet is te vinden op: http://ictrecht.nl/factsheets/factsheet-stilzwijgende-verlenging-aan-banden-gelegd/

Kort samengevat houdt de nieuwe wet in dat je na het eerste contract(jaar) bij een particuliere klant dit contract niet meer stilzwijgend met een jaar mag verlengen zonder tussentijdse opzegmogelijkheid. Na de stilzwijgende verlenging kan de klant namelijk ten alle tijde opzeggen met inachtneming van een opzegtermijn van een maand. Het eventueel vooruitbetaalde bedrag dient terugbetaald te worden. Veel algemene voorwaarden zullen waarschijnlijk een kleine aanpassing vereisen. Aangeraden wordt om dit bij een jurist na te gaan.

Ook van kracht voor domeinregistratie (en hosting)
Veel van onze klanten hebben een bedrijf in de hostingbranche. Daarbij moeten domeinnamen vooraf (meestal per jaar of zelfs voor meerdere jaren) ingekocht worden. Door deze nieuwe wet ontstaat er een extra ondernemersrisico. Doordat consumenten het recht hebben na een jaar op ieder moment op te zeggen.
Stel dat een consument een domeinnaam per jaar afneemt, heeft de consument vanaf 1 december 2011 het recht bijvoorbeeld midden in het tweede jaar de domeinnaam op te zeggen en heeft dan tevens recht op het vooruitbetaalde bedrag van nog een half jaar terug te krijgen (bij stilzwijgende verlenging en betaling per jaar).

Kan WeFact mij helpen om mijn klanten bewust te laten verlengen?
WeFact is momenteel bezig om voor onze klanten een ‘oplossing’ (tool) ter beschikking te stellen, zodat (hopelijk voor 1 december a.s.) er een e-mail naar de particuliere klant gestuurd kan worden, waarin de klant expliciet kan aangeven dat een abonnement verlengt mag worden. Doordat de klant bewust een actie verricht voor het verlengen van het abonnement, ontstaat er opnieuw een contract. Uiteraard wederom voor een maximum van 1 jaar.

Indien de klant dit formulier niet invult, kun je als bedrijf zelf bepalen wat je gaat doen (conform je algemene voorwaarden); ofwel stilzwijgend verlengen, ofwel het contract zelf handmatig beëindigen.

Hieronder vindt je een screenshot van het idee zoals we het nu uitgewerkt hebben:

online-verlengen

Heb je zelf ideeën, vertel het ons!
Indien je aan de hand van onze voorgestelde oplossing nog goede suggesties voor ons hebt, staan we daar altijd voor open. We brainstormen graag met onze klanten om tot een zo goed mogelijke oplossing te komen!

Onze plannen voor WeFact Hosting

Door de jaren heen is WeFact Hosting vaak uitgebreid met nieuwe functionaliteiten. Hierdoor zijn de mogelijkheden van het pakket flink toegenomen. We merken echter dat hierdoor het soms lastiger is om processen te begrijpen of dat instellingen niet gevonden kunnen worden.

We willen de komende maanden de tijd nemen om alle processen goed te evalueren en te verbeteren. Daarnaast treffen we voorbereidingen om in de toekomst meer functionaliteiten te kunnen toevoegen. Te denken valt dan aan ondersteuning voor SSL certificaten, VPS’en beheren, DNS beheer etc.

Nieuw uiterlijk, gebruiksvriendelijker en eenvoudiger
Om de gebruikerservaring te verbeteren zal ook het uiterlijk van WeFact Hosting veranderen. Door de vormgeving te veranderen zullen processen duidelijker worden en hopen we het pakket eenvoudiger in gebruik te maken. Uiteraard zonder dat functionaliteiten verloren gaan.

Een ‘sneak preview’ van het nieuwe uiterlijk:

Sneak preview 1 Sneak preview 2

Planning
De werkzaamheden zullen zoals gezegd enkele maanden in beslag nemen. Regelmatig zullen we via onze blog de vorderingen met jullie delen. Na de ontwikkeling zullen we de vernieuwde WeFact Hosting bij enkele klanten neerzetten, zodat wij hun ervaring kunnen horen. De planning is om in het eerste kwartaal van 2012 de vernieuwde versie aan alle klanten aan te kunnen bieden.

Nieuwe functies in de API: offertes en producten

Voor zowel WeFact Standard als WeFact Hosting is vandaag de API uitgebreid met een aantal veel gevraagde functionaliteiten.

Het is nu ook mogelijk om via de API offertes aan te maken, op te vragen, als PDF te downloaden en zelfs te accepteren of te weigeren. In WeFact Standard is er een toevoeging gemaakt die het mogelijk maakt om een lijst met alle producten op te halen. Deze functionaliteit was eerder al beschikbaar voor WeFact Hosting.

Om van de nieuwe functies gebruik te kunnen maken, kan via de kennisbank de nieuwste bestanden gedownload worden:

De API beschikt nu over de volgende functionaliteiten:

  • Producten: ophalen van alle producten, informatie ophalen van 1 product
  • Debiteuren: ophalen van alle debiteuren, informatie ophalen van 1 debiteur, debiteur toevoegen en debiteur bewerken
  • Offertes: ophalen van alle offertes van 1 debiteur, informatie ophalen van 1 offerte, offerte toevoegen, offerte accepteren/weigeren, offerte als PDF downloaden
  • Facturen: ophalen van alle facturen van 1 debiteur, informatie ophalen van 1 factuur, factuur toevoegen, factuur op (on)betaald zetten, factuur als PDF downloaden
  • Abonnementen: aanmaken van een abonnement

WeFact Hosting: Integratie met OpenSRS

In de nieuwe versie 2.6.0 van WeFact Hosting is nog een nieuwe functionaliteit toegevoegd: ondersteuning voor OpenSRS (Tucows) om realtime domeinnamen te registreren.

OpenSRS is een van de grootste spelers ter wereld in de domeinnaam branche en biedt goede reseller mogelijkheden. Het aanbod in te registreren extensies zullen later dit jaar worden uitbreid naar meer dan 200 extensies. Dit komt mede door de overname van EPAG door het moederbedrijf van OpenSRS, Tucows.

Met de toevoeging van OpenSRS ondersteunen we inmiddels 15 domeinnaamregistratiebedrijven!

WeFact Hosting versie 2.6.0 beschikbaar!

Zojuist is de nieuwe versie van WeFact Hosting, versie 2.6.0, beschikbaar gesteld!

Wat is nieuw in deze versie?
In versie 2.6.0 zijn onder andere de volgende verbeteringen en nieuwe functionaliteiten toegevoegd:

  • Probleem met de integratie van SIDN bij het verwijderen van een derde nameserver is opgelost.
  • Autorisatiecode voor een domeinnaam ophalen via OpenDomainRegistry is nu mogelijk.
  • Bij RRPproxy en EPAG zijn extra velden beschikbaar gesteld die in sommige gevallen nodig zijn om een domeinnaam te registreren (zoals een kortingscode of een veld ‘State’ bij bepaalde extensies).
  • Nieuwe lettertypes toegevoegd bij de PDF templates: Myriad en Calibri.
  • Gelijktijdig ingelogd kunnen zijn in backoffice en klantenpaneel.
  • Mogelijkheid om bij het aanmaken van een factuur kortingen uit de kortingsmodule te negeren.
  • Instelling bij debiteur om niet automatisch te laten bepalen of BTW berekend moet worden. Nu kan ook zelf bepaald worden of er altijd of nooit BTW bij een debiteur gerekend mag worden.
  • Verzendmethode ‘per fax’ is verdwenen. De verzendmethoden ‘per e-mail’ en ‘per post’ of een combinatie hiervan volstaan.

Een uitgebreide changelog is aanwezig in de ‘README.pdf’ die is opgenomen in het ZIP-bestand van de update.

Alle klanten worden ook per e-mail op de hoogte gesteld van deze nieuwe update en hoe zij deze nieuwe update kunnen verkrijgen.

Roadmap, wat kan er de komende periode verwacht worden?
Na de vele positieve reacties op WeFact Standard, gaan we de komende maanden ook WeFact Hosting een ander nieuw uiterlijk geven. Tevens zullen we dit moment gaan gebruiken om alle (veelgebruikte) processen binnen WeFact Hosting te analyseren en logischer op te bouwen. Binnen enkele weken willen we jullie uitgebreid inlichten over deze plannen.

WeFact Hosting versie 2.5.0 beschikbaar!

Zojuist is de nieuwe versie van WeFact Hosting, versie 2.5.0, beschikbaar gesteld!

Wat is nieuw in deze versie?
In versie 2.5.0 zijn onder andere de volgende verbeteringen en nieuwe functionaliteiten toegevoegd:

  • API (in BETA) beschikbaar. Meer informatie is te vinden in onze kennisbank: http://kennisbank.wefact.nl/wefact-hosting/api/verbinden-met-api
  • Eenvoudig inloggegevens toesturen en resetten van een debiteur.
  • Vrij invoerveld voor BTW percentage bij inkomende facturen.
  • Het aantal factuur/offerteregels per template in te stellen.
  • PLESK 10 ondersteuning.
  • Verschillende verbeteringen doorgevoerd in de koppelingen met de registrars en controle panelen.
  • Verschillende kleine bugfixes opgelost en verbeteringen doorgevoerd.

Een uitgebreide changelog is aanwezig in de ‘README.pdf’ die is opgenomen in het ZIP-bestand van de update.

Alle klanten worden ook per e-mail op de hoogte gesteld van deze nieuwe update en hoe zij deze nieuwe update kunnen verkrijgen.

Speciale Mollie transactieprijs voor iDEAL: € 0,59

In december 2014 heeft Mollie de prijzen verlaagd voor alle klanten. iDEAL transacties kosten sindsdien € 0,45. Het speciale tarief voor WeFact gebruikers is daardoor komen te vervallen.

—————————————–

In onze beide producten bieden wij de mogelijkheid om facturen via iDEAL te laten betalen. Een betrouwbare partner waarvan u gebruik kan maken om iDEAL eenvoudig aan te gaan bieden is Mollie. Daarom zijn we samen met Mollie gaan onderzoeken hoe we de integratie eenvoudig kunnen maken, waardoor u binnen een paar eenvoudige stappen uw eerste factuur met een iDEAL betaallink kunt versturen.

Speciaal gereduceerde transactieprijs

Normaal rekent Mollie per succesvolle iDEAL betaling € 0,99 aan transactiekosten. Door onze samenwerking kunnen alle WeFact klanten genieten van een gereduceerd tarief: € 0,59 per succesvolle iDEAL betaling.

Aanmelden bij Mollie

  1. Klik hier om een Mollie account aan te maken. Dit is een speciale link, waardoor u direct in aanmerking komt voor het gereduceerde tarief.
  2. Doorloop de benodigde stappen bij Molllie om het account te activeren.
  3. Noteer uw “Partner ID” van Mollie en vul deze in uw WeFact in.

Bent u al klant bij Mollie?
Stuur dan uw Mollie Partner ID in een e-mail naar helpdesk@wefact.nl. Wij zullen zorgdragen dat u in aanmerking komt voor het gereduceerde tarief.