WeFact Hosting versie 2.3.0 beschikbaar!

Na maanden hard gewerkt te hebben aan een nieuwe update met een geheel nieuw klantenpaneel, hebben we de afgelopen weken deze nieuwe versie bij een aantal klanten test laten draaien. Inmiddels blijkt de versie stabiel te draaien.

We zijn nu zover dat we de nieuwe update beschikbaar stellen voor alle klanten!

Wat is nieuw in deze versie?
In versie 2.3.0 zijn onder andere de volgende verbeteringen en nieuwe functionaliteiten toegevoegd:

  • Volledig vernieuwd klantenpaneel
  • Klantenpaneel in het Nederlands en Engels beschikbaar
  • Klanten kunnen:
    – persoonsgegevens wijzigen
    – offertes online accepteren/weigeren
    – facturen online betalen
    – abonnementen opzeggen
    – houdergegevens wijzigen
    – nameservers wijzigen
    – controleren of domeinnaam nog vrij is en direct bestellen
  • Vernieuwd betaalscherm om klanten vanuit een e-mail bericht of klantenpaneel te laten betalen
  • Alle betaalmogelijkheden beheren vanuit de backoffice
  • Mogelijkheid tot ordenen van factuurregels
  • Houdergegevens wijzigingen doorvoeren bij domeinregistratiebedrijf
  • Mogelijkheid om specifieke abonnementen uit te sluiten van machtiging

Alle klanten hebben inmiddels per e-mail bericht ontvangen over de nieuwe versie en hoe zij deze kunnen bemachtigen.

Screenshots klantenpaneel

Screenshots betaalscherm

Verbetering betaalmogelijkheden

Naar aanloop van de nieuwe update hebben we naast het klantenpaneel ook de betaalmogelijkheden onder handen genomen. Hiervan willen we jullie alvast een voorproefje geven.

Op dit moment worden de laatste werkzaamheden uitgevoerd voor de nieuwe update. Naar verwachting zal één dezer dagen de update in BETA gaan bij een aantal klanten. Wanneer dit voorspoedig verloopt zal kort daarna de update officieel beschikbaar worden gesteld.

Integratie boekhoudpakketten en vordering klantenpaneel

Ondanks dat er in de zomer geen nieuwe blog berichten zijn geschreven, zijn er een aantal nieuwe vorderingen gemaakt die we graag met jullie willen delen.

Koppeling met boekhoudpakketten
Wanneer u of uw boekhouder naast WeFact Hosting ook gebruik maakt van een boekhoudpakket is het niet gewenst om de gegevens ook hierin in te moeten voeren. De exporteerfunctionaliteit die aanwezig is, is niet altijd toereikend om met een paar muisklikken gegevens te importeren in het boekhoudpakket. Daarom is er een module ontwikkeld die naadloos een integratie verzorgd tussen WeFact Hosting en een boekhoudpakket. Er is op dit moment ondersteuning voor: Reeleezee, SnelStart en Mamut. Binnenkort zullen ook Exact Online, Twinfield en Unit4 ondersteund worden.
De kosten voor deze module bedragen € 5,- excl. BTW per maand per boekhoudpakket. Bij interesse kan er contact opgenomen worden via: sales@wefact.nl.

Klantenpaneel
Zoals eerder aangekondigd via onze blog werken we hard aan een nieuw klantenpaneel met veel nieuwe functionaliteiten. Op dit moment zitten we in de laatste fase van de ontwikkeling en zal in de laatste helft van deze maand het nieuwe klantenpaneel bij een aantal klanten in beta gaan. Als alles voorspoedig verloopt zal kort daarna de update voor alle klanten beschikbaar worden gesteld.

Om alvast een indruk te geven van de ontwikkeling van het nieuwe klantenpaneel hebben we een aantal screenshots gemaakt:

Nieuwe kennisbank voor WeFact Hosting

Vanaf vandaag is de nieuwe kennisbank gelanceerd voor WeFact Hosting.
Deze kennisbank zal de oude ‘knowledgebase’ en de uitgebreide handleiding in PDF vorm vervangen.

Op dit moment hebben we de kennisbank gevuld met de meeste belangrijke vraagstukken. Ook kan er vanuit de kennisbank altijd een bericht worden verzonden naar de helpdesk van WeFact wanneer u uw antwoord niet gevonden heeft. We zullen deze dan spoedig proberen te beantwoorden en veelgestelde vragen uiteraard in de kennisbank bijwerken.

De kennisbank is bereikbaar via: http://kennisbank.wefact.nl

WeFact Hosting versie 2.2.0 beschikbaar!

Zojuist is de nieuwe versie van WeFact Hosting, versie 2.2.0, beschikbaar gesteld!

Wat is nieuw in deze versie?
In versie 2.2.0 zijn onder andere de volgende verbeteringen en nieuwe functionaliteiten toegevoegd:

  • Ondersteuning van de domeinregistrar: AutoDNS.
  • Genereren van verzamelfacturen (op de 1e en 15de van de maand).
  • Ondersteuning van 2 iDeal aanbieders: Mollie en MultiSafePay.
  • Herinneringen voor verlopen abonnementen samenvoegen in één e-mail bericht.
  • Meerdere Plesk-ClientID’s per debiteur opslaan.
  • Extra domeinnamen die gekoppeld zijn aan een hostingpakket automatisch kunnen toevoegen aan een reeds actief hostingpakket of bij het aanmaken van een nieuw hostingpakket.
  • Domeinnaam opheffen, geeft ook gelijk de mogelijkheid om het abonnement stop te zetten.
  • Verzenddatum en betaaldatum van facturen kunnen bewerken.
  • Specifieke exporteerfunctionaliteit voor boekhoudpakket Reeleezee (op aanvraag).

Alle klanten worden ook per e-mail op de hoogte gesteld van deze nieuwe update en hoe zij deze nieuwe update kunnen verkrijgen.

Op dit moment wordt er nog steeds hard gewerkt aan het nieuwe klantenpaneel. De eerst volgende update zal het geheel vernieuwde klantenpaneel bevatten. Over de exacte planning volgt later meer informatie.

WeFact wordt tweede op de Gouden Factuur 2010

Gisteren heeft WeFact een pitch mogen houden op het factuurcongres 2010 in Eindhoven, om het product WeFact Hosting aan de jury en alle 450 bezoekers van het factuurcongres te presenteren. Samen met de DigitaleFactuur deed WeFact mee in de categorie ‘Online factureren’.

Tijdens de uitreiking bleek dat de DigitaleFactuur de jury het meest heeft kunnen overtuigen, vanwege de presentatie over ‘Henk’, de vakman die met online facturatie veel tijd bespaart.

Wij willen onze concullega dan ook van harte feliciteren met hun Gouden Factuur 2010! Daarnaast willen wij iedereen bedanken voor zijn/haar stem op WeFact, waardoor we een mooie nominatie hebben ontvangen.

WeFact genomineerd voor de Gouden Facturen 2010!

Enkele tijd terug lieten we jullie al weten dat WeFact meedoet aan de Gouden Facturen 2010. Gisteren hebben we bericht gekregen dat we genomineerd zijn als kanshebber op een Gouden Factuur in de categorie ‘Online Factureren’!

Aankomende maandag 7 juni zullen wij proberen in een pitch van 5 minuten de jury te overtuigen van de geweldige mogelijkheden van WeFact Hosting.

We willen jullie in ieder geval bedanken voor de moeite die jullie genomen hebben om te stemmen. Het resultaat van onze pitch zullen we uiteraard met jullie delen.

Prijswijziging WeFact Hosting

In dit bericht willen we u informeren over een prijswijziging van WeFact Hosting. Middels deze prijswijziging willen we ook in de toekomst de kwaliteit van WeFact Hosting kunnen blijven waarborgen. Voor nieuwe klanten hanteren wij de nieuwe tarieven van € 15,- per maand en een eenmalige entreevergoeding van € 99,-. De nieuwe klant kan kiezen tussen facturatie op kwartaal- of op jaarbasis.

Reden van de prijswijziging
WeFact Hosting is uitgegroeid tot een volwaardig en uitgebreid administratie- en facturatiepakket voor de hostingbranche. Zo is in december 2009 een update beschikbaar gesteld (versie 2.0.0) waarin we WeFact Hosting qua functionaliteit en uiterlijk flink onder handen hebben genomen. Binnen enkele maanden komt er ook een grote update van het klantenpaneel. Sinds de start van WeFact Hosting in oktober 2006 hebben we het product aanzienlijk veranderd en uitgebreid.

Support, onderhoud en uitbreidingen vragen vanwege de veranderingen daarom meer tijd en aandacht dan in het verleden het geval was. De huidige vergoeding is hiervoor niet meer toereikend. Daarnaast geven onze klanten aan dat de introductie van nieuwe ontwikkelingen sneller zou mogen. In ons online onderzoek van 29 april jongstleden onder onze huidige klanten werd dit nog eens bevestigd. Zelf zorgen we er ook graag voor dat ons product WeFact Hosting door verdere ontwikkelingen ook in de toekomst nog meer werk uit handen kan nemen en voordelen zal bieden aan onze klanten. Onze ambitie is tenslotte om op dit gebied de beste te zijn en te blijven!

Huidige klanten en huidige proefperiode klanten (voor 17 mei 2010) hebben over deze prijswijziging bericht ontvangen.

Wij danken u voor uw begrip.

Vernieuwing klantenpaneel

Zoals eerder aangegeven zijn we bezig met de ontwikkeling van een vernieuwd klantenpaneel. Deze zal niet alleen een nieuwe, makkelijk aanpasbare layout krijgen, maar er wordt ook een aantal nieuwe functies toegevoegd.

Een aantal van de nieuwe functies:

  • Bestellingen plaatsen vanuit het klantenpaneel
  • Domeinnaam opzeggen
  • Facturen direct betalen via verschillende betaalmethoden
  • Domeincontrole op beschikbaarheid
  • Offerte’s accepteren of weigeren
  • Offerte’s printen
  • Domeinnaamhouder en nameservers wijzigen
  • Bijlage invoegen in een ticket

Deze aanvullingen zijn voortgekomen uit de wensen van onze klanten. Indien u zelf nog functies mist die niet binnen bovenstaande veranderingen vallen en niet zijn doorgegeven via Technische Zaken, horen we dat graag. We zullen alle suggesties beoordelen en eventueel meenemen in de update.

U kunt de release van het klantenpaneel aankomende zomer verwachten. Natuurlijk houden we u hiervan op de hoogte.

Online onderzoek naar WeFact Hosting gestart

Alle bestaande klanten van WeFact Hosting hebben vandaag een e-mail gekregen, met daarin een uitnodiging om mee te doen aan een kort online onderzoek.

Met dit onderzoek willen we in kaart brengen hoe WeFact Hosting als product, maar ook als organisatie beoordeeld wordt en hoe we in de nabije toekomst onze dienstverlening verder kunnen verbeteren.

Wij willen alle respondenten alvast bedanken voor het invullen van de enquête.