Onderhoudswerkzaamheden deze week

Afgelopen twee weken hebben we helaas enkele malen instabiliteit ervaren in onze dienstverlening. Onze website en WeFact Standard waren dan korte tijd niet bereikbaar. Om deze problemen in de toekomst te voorkomen zullen we daarom deze week onderhoud uitvoeren.
Het eerste onderhoud zal maandagavond (11 november 2013) plaatsvinden tussen 22:30 en 23:30 uur. Tijdens het onderhoud zal ook onze website verminderd bereikbaar zijn.

Klanten die WeFact Standard gebruiken
Gedurende het onderhoud zal WeFact Standard niet bereikbaar zijn. Ook later deze week zal WeFact Standard nog eenmaal korte tijd onbereikbaar zijn. Boven het inlogvenster zullen we hierover berichten.

Klanten die WeFact Hosting gebruiken
De WeFact Hosting klanten zullen geen hinder ervaren van het onderhoud.

Update 13-11-2013:
Woensdagavond (13 november 2013) zal tussen 22:30 en 23:59 uur een tweede onderhoud plaatsvinden. WeFact Standard gebruikers kunnen dan tijdelijk niet inloggen en onze website zal verminderd bereikbaar zijn.

Update 14-11-2013:
Woensdagavond is het tweede en laatste onderhoud succesvol uitgevoerd. Alles functioneert weer naar behoren.

Onze excuses voor het ongemak.

Gepland onderhoud 14 augustus 2011

Naar aanleiding van het onderhoud op maandag 8 augustus is er op zondag 14 augustus 2011 nog extra onderhoud nodig om alles netjes af te ronden. Gedurende het tijdsbestek van 22:00 tot 00:00 uur zal het daarom niet mogelijk zijn om in te loggen in uw WeFact Standard.

Wij hopen wederom op jullie begrip.

WeFact team

[14 augustus 2011 – 22:50] : Het onderhoud is succesvol afgerond.

Gepland onderhoud 4 augustus 2011

Op donderdagavond 4 augustus zal er om 22:00 uur onderhoud worden gepleegd aan onze servers, dat naar verwachting zal duren tot uiterlijk 23:30 uur. Gedurende dit onderhoud zal WeFact Standard (MijnWeFact) niet bereikbaar zijn. Ook zal onze website gedurende dit onderhoud minder goed bereikbaar zijn.

Dit onderhoud is nodig vanwege de groei die WeFact doormaakt. Door deze capaciteitsuitbreiding kunnen we de kwaliteit van onze dienstverlening blijven waarborgen.

We hopen op jullie begrip.

WeFact team

[5 augustus 2011 – 01:45] : Het onderhoud is afgerond, helaas duurde het langer dan gepland. Mogelijk is binnenkort nog extra onderhoud. Uiteraard worden jullie hierover vooraf ingelicht.

Onderhoud aan het netwerk

Op maandagavond 4 april 2011 wordt er tussen 22:00 en 23:00 uur onderhoud gepleegd aan het netwerk. Hierdoor zal onze website tussen 22:00 en 23:00 ’s avonds niet bereikbaar zijn en kan een deel van onze klanten tijdelijk niet inloggen.

Wat merken de klanten die WeFact Standard (MijnWeFact) gebruiken?
Klanten die inloggen via www.mijnwefact.nl kunnen op maandagavond 4 april tussen 22:00 en 23:00 uur geen gebruik maken van onze dienst.

Wat merken de klanten die WeFact Hosting gebruiken?
Voor hun geldt deze melding in principe niet. Zij kunnen ongestoord hun facturatie en administratie doen.

Echter, indien wij uw WeFact Hosting hosten, kunt u maandagavond gedurende 22:00 en 23:00 uur geen gebruik maken van WeFact Hosting. Klanten die een eigen (sub)domeinnaam hebben gekoppeld aan onze server, moeten hiervoor een wijziging verrichten. Deze klanten worden hierover door ons bericht.

Wij hopen u voldoende geïnformeerd te hebben. Indien u vragen heeft, vernemen wij deze graag.