Software Gemak: Foutmelding: "CusteromerID en factuurnummer kan niet meer dan 8 karakters hebben"

Oorzaak

Deze foutmelding ontstaat wanneer in de export naar Software Gemak een debiteurnummer (CustomerID) of factuurnummer wordt gebruikt dat langer is dan 8 karakters. Software Gemak accepteert maximaal 8 karakters voor beide velden.

Oplossing

Controleer in WeFact of de gebruikte debiteurnummers en factuurnummers niet langer zijn dan 8 karakters. Pas indien nodig het volgende aan:

  • Debiteurnummer:
  1. Controleer de nummerreeks onder Instellingen > Algemeen > Nummering. 
    Pas de standaard reeks voor nieuwe debiteurnummers aan.
  2. Via de klantkaart: wijzig handmatig het debiteurnummer per klant. Meer uitleg vindt u in dit artikel: Debiteurnummers aanpassen
  3. In bulk laten omnummeren: neem contact met ons op als u bestaande klanten in bulk wilt laten omnummeren.
  • Factuurnummer:
    Controleer de nummerreeks onder Instellingen> Algemeen > Nummering. Zorg ervoor dat toekomstige factuurnummers niet langer worden dan 8 karakters.

Let op: Gebruik alleen letters en/of cijfers. Speciale tekens worden niet geaccepteerd.

Toon rubrieken Verberg rubrieken

Klaar om 30 dagen
gratis te proberen?

Met WeFact maakt u sneller en zonder fouten online facturen, verwerkt u inkoopfacturen en heeft u grip op uw administratie! Test alle functionaliteiten zonder beperkingen met de gratis proefperiode.

Maak gebruik van de gratis opstartservice

  • Wij maken uw huisstijl na
  • Importeren van klanten en leveranciers
  • Importeren van producten

Maak een proefperiode aan

Bedankt voor uw aanvraag. We hebben u een e-mail gestuurd met verdere instructies.
Bezig met laden Een ogenblik geduld...

Geen betaalgegevens nodig

Accepteer onze marketingcookies om deze inhoud te bekijken.