Hoe kunnen we u helpen?



    Een factuur uit de incassobatch halen of verplaatsen naar een andere batch

    In sommige gevallen is het gewenst een factuur die reeds in een incassobatch is opgenomen uit de batch te verwijderen.

    Er zijn twee opties om een factuur uit een batch te halen, namelijk:
    • De incasso van de factuur halen
    • De factuur verplaatsen naar een andere batch
    Navigeer in het menu naar "Facturen", submenu "Incasso facturen". Wanneer u de batch opent kunt u de betreffende facturen selecteren. Middels het drop-down menu “Met geselecteerde” kun u kiezen om de incasso van de factuur af te halen of de factuur te verplaatsen naar een nieuwe batch.
    Let op: heeft u de batch al gedownload, maar nog niet aangeleverd bij de bank, dan kunt u de factuur nog uit de incassobatch halen. Hiervoor dient u echter eerst de incassobatch terug te zetten naar de status “Concept”. Gebruik hiervoor de actieknop “Terugzetten naar concept”. Incasso van de factuur halen