Wanneer u een bankkoppeling via Ponto heeft dient u regelmatig deze koppeling tussen Ponto en uw bank zelf te herautoriseren. Dit wordt een PSD2 consent genoemd. Wettelijk is bepaald dat een koppeling 90 dagen geldig is. Dit betekent dat u iedere 90 dagen opnieuw een consent moet geven, kortom moet herautoriseren binnen Ponto. Dit proces is makkelijk en binnen een paar minuten gedaan.
Hoe herautoriseer ik mijn bankrekening?
De herautorisatie vind in Ponto plaats en gebeurt tussen Ponto en uw bank. De stappen zijn simpel:
Klik op het vernieuw icoontje om het proces te starten:
Hoe weet ik wanneer de 90 dagen verlopen zijn?
Ponto zal u 15 dagen vóór het verlopen een e-mail toesturen om te herautoriseren. Tip: autoriseer eerder dan de 90 dagen
U kunt te allen tijde herautoriseren, wachten tot 90 dagen is niet nodig. Ons advies is om te acteren op het e-mail die Ponto u toestuurt. Dus altijd eerder dan 90 dagen de herautorisatie te starten.
Daarnaast ziet u ook binnen WeFact bij de gekoppelde bankrekening hoeveel dagen er resterend zijn. Wanneer de 90 dagen voorbij zijn, kunnen er geen transacties meer ontvangen worden door WeFact. Wanneer u de bankrekening weer herautoriseert is het ophalen van transacties weer mogelijk. U kunt in WeFact handmatig aanklikken voor het synchroniseren van transacties, of u wacht 1 dag zodat WeFact het in de nacht zelf weer probeert.
