Exact online: Foutmelding: "Er zit een verschil in openstaand bedrag tussen WeFact en de boekhouding
Deze melding is geen technische foutmelding, maar bedoeld als waarschuwing. Er is een verschil geconstateerd tussen het openstaande bedrag in WeFact en in Exact Online. Dit betekent dat de factuurstatus in beide systemen niet overeenkomt.
Mogelijke oorzaken
- Een factuur is in WeFact als (deels) betaald gemarkeerd, maar in Exact Online nog niet afgeletterd. Dit kan bijvoorbeeld voorkomen wanneer de aflettering in Exact Online niet dagelijks wordt uitgevoerd door een accountant. In dat geval is het logisch dat deze melding tijdelijk zichtbaar is.
- Een factuur is in Exact Online (deels) afgeletterd, maar staat in WeFact nog als open of de betaling is nog niet opgehaald.
Oplossing
Controleer regelmatig de factuurstatus en betalingen in zowel WeFact als Exact Online. Zorg dat de betalingen juist zijn afgeletterd en opgehaald, zodat beide systemen met elkaar in overeenstemming zijn.
