Exact online: Foutmelding: "Invalid: VAT percentage" / "Ongeldig: BTW-code"
Deze foutmelding betekent dat het BTW-percentage op een factuur of boeking niet wordt herkend door Exact Online. De koppeling probeert gegevens met een bepaald BTW-percentage naar Exact te sturen, maar dat percentage bestaat daar niet of is niet (goed) ingesteld.
Mogelijke oorzaken:
- Het BTW-percentage bestaat niet in Exact Online
Bijvoorbeeld: u gebruikt 9% of 21% in uw factuur, maar deze BTW-code is nog niet ingesteld of actief in Exact. - Verkeerde BTW-code gebruikt in de koppeling
De koppeling verwacht een specifieke BTW-code, maar de code of waarde die is meegegeven (zoals een tekst in plaats van een nummer) is ongeldig. - De BTW-code hoort niet bij het juiste type (inkoop/verkoop)
Bijvoorbeeld: u gebruikt een inkoop-BTW-code bij een verkoopfactuur. - De BTW-code is gedeactiveerd
De code bestaat misschien nog wel in Exact Online, maar is inactief gezet.
Wat kunt u doen?
- Controleer in Exact Online welke BTW-codes actief zijn.
- Kijk welk BTW-percentage of welke code u heeft ingesteld in de Exact online instellingen in WeFact.
- Zorg dat het BTW-percentage exact overeenkomt met wat in Exact Online staat.
- Controleer of u de juiste BTW-code gebruikt voor het type boeking (inkoop of verkoop).
