Exact online: Foutmelding: "Invalid: VAT percentage" / "Ongeldig: BTW-code"
Deze foutmelding betekent dat het BTW-percentage op een factuur of boeking niet wordt herkend door Exact Online. De koppeling probeert gegevens met een bepaald BTW-percentage naar Exact te sturen, maar dat percentage bestaat daar niet of is niet (goed) ingesteld.
Mogelijke oorzaken:
Bijvoorbeeld: u gebruikt 9% of 21% in uw factuur, maar deze BTW-code is nog niet ingesteld of actief in Exact.
De koppeling verwacht een specifieke BTW-code, maar de code of waarde die is meegegeven (zoals een tekst in plaats van een nummer) is ongeldig.
Bijvoorbeeld: u gebruikt een inkoop-BTW-code bij een verkoopfactuur.
De code bestaat misschien nog wel in Exact Online, maar is inactief gezet.