Software Gemak: Foutmelding: "CustomerID en factuurnummer kan niet meer dan 8 karakters hebben"
Oorzaak
Deze foutmelding ontstaat wanneer in de export naar Software Gemak een klantnummer (CustomerID) of factuurnummer wordt gebruikt dat langer is dan 8 karakters. Software Gemak accepteert maximaal 8 karakters voor beide velden.
Oplossing
Controleer in WeFact of de gebruikte klantnummers en factuurnummers niet langer zijn dan 8 karakters. Pas indien nodig het volgende aan:
Pas de standaard reeks voor nieuwe klantnummers aan.
Controleer de nummerreeks onder Instellingen> Algemeen > Nummering. Zorg ervoor dat toekomstige factuurnummers niet langer worden dan 8 karakters.
Let op: Gebruik alleen letters en/of cijfers. Speciale tekens worden niet geaccepteerd.
