Mailing versturen naar relaties

Deze functionaliteit is enkel beschikbaar in het WeFact Plus pakket. Lees hier alles over WeFact Plus.

Met de mailingfunctionaliteit in WeFact kunt u meerdere klanten tegelijk een e-mail sturen. Dit kan handig zijn voor bijvoorbeeld een nieuwsbrief, belangrijke update of wijziging in bedrijfsgegevens.

De mailing wordt per klant als aparte e-mail verzonden. Ontvangers zien elkaars e-mailadres dus niet.

Mailing aanmaken

Ga in het menu naar "Relaties" en kies het submenu "Mailing". Klik vervolgens op "Mailing aanmaken". Wanneer er meerdere huisstijlen aanwezig zijn, kan eerst de gewenste huisstijl worden gekozen.

Onder het kopje "Mailing" vult u de volgende gegevens in:

"Onderwerp": het onderwerp van de mailing

"Afzender naam": de naam die als afzender wordt getoond

"E-mailadres": het e-mailadres van de afzender

"BCC": eventueel een e-mailadres dat een kopie van de mailing ontvangt. De ontvanger van de mailing ziet dit e-mailadres niet.

De afzendernaam en het e-mailadres worden automatisch ingevuld op basis van de instellingen, maar kunnen per mailing worden aangepast.

Bericht opstellen

Onder het kopje "Bericht" stelt u de tekst van de mailing op. In het bericht kunnen variabelen worden gebruikt, zoals "[voorletters]" en "[achternaam]". Hiermee kan de mailing persoonlijker worden gemaakt.

Bij een mailing is een afmeldlink verplicht. WeFact voegt deze standaard toe aan het bericht. Ontbreekt de afmeldlink, voeg dan de variabele "[mailing_afmeld_url]" toe. Zonder afmeldlink kan de mailing niet worden verzonden.

Ontvangers toevoegen

Onder het kopje "E-mailadressen" kunnen ontvangers aan de mailing worden toegevoegd. Klik op "Voeg e-mailadres toe aan de mailing". In het geopende venster kunnen klanten op verschillende manieren worden geselecteerd:

via een klantengroep

via een huisstijl

door handmatig naar een klant te zoeken

Selecteer de gewenste klanten en klik op "Selecteren" om deze toe te voegen aan de mailing.

Bijlagen toevoegen

Via het tabblad "Bijlagen" kunnen bestanden aan de mailing worden toegevoegd. Deze bijlagen worden meegestuurd naar de geselecteerde ontvangers.

Mailing opslaan of verzenden

Een mailing kan als concept worden opgeslagen of direct worden verzonden.

Kies "Opslaan" om de mailing als concept te bewaren. De mailing kan later nog worden aangepast en verzonden.

Vink "Verstuur deze mailing" aan en klik daarna op "Opslaan" om de mailing klaar te zetten voor verzending.

Grotere mailings worden via een wachtrij verzonden. Hierdoor kan het even duren voordat alle e-mails zijn verstuurd.

Goed om te weten

Wanneer een klant zich via de afmeldlink afmeldt, wordt dit automatisch in WeFact geregistreerd. Deze klant wordt daarna uitgesloten van toekomstige mailings.

Zorg ervoor dat het afzender e-mailadres is geverifieerd. Dit helpt om de mailing goed te kunnen verzenden en voorkomt problemen met de aflevering.