Ondersteun nieuwe en bestaande ondernemers en accountants in het gebruik van WeFact.
24 / 40 uur - Eersel
We zoeken een slimme collega die onderdeel wordt van het customer care team dat zich inzet om onze gebruikers te helpen. Dit bestaat uit het beantwoorden van vragen, het meedenken hoe WeFact het beste voor de onderneming ingezet kan worden en het actief informeren van gebruikers over (nieuwe) functionaliteiten.
Je weet als geen ander hoe WeFact werkt. Je bent in staat de huidige werkwijze van een ondernemer te vertalen naar hoe dit efficiënt in WeFact gevoerd kan worden. Je neemt de ondernemer of zijn/haar accountant bij de hand om WeFact in te richten en ze een vliegende start te geven. Dit doe je via telefoon, e-mail of via schermdeling. Daarnaast zal je bezig zijn met het maken van help artikelen, blog berichten, video's en tours door het pakket.
Tevens bezit je over de vaardigheden om wensen en suggesties van (potentiële) gebruikers te vertalen en te communiceren naar het ontwikkel team. Met jouw informatie kunnen zij aan de slag, waardoor (nog) meer ondernemers geholpen zijn met WeFact.
WeFact is hét online facturatie- en administratiepakket van Nederland. Voor de meeste ondernemers is WeFact een geschikte tool om offertes en facturen mee te sturen, zonder dat boekhoudkennis vereist is. WeFact kan gekoppeld worden aan het boekhoudpakket van de accountant, zodat data automatisch ingevoerd wordt. We bedienen dus ondernemers én accountants.
Je zal onderdeel worden van het Customer Care team dat bestaat uit 5 mensen. Onze duizenden gebruikers roemen onze hulpvaardigheid, snelheid en kennis.
Customer care lead
Customer care specialist
Customer care specialist
Customer care specialist
Customer care specialist
& Content marketeer
We willen je dan graag leren kennen!
Solliciteer op deze functieAcquisitie naar aanleiding van onze vacatures wordt niet op prijs gesteld!
Met WeFact maakt u sneller en zonder fouten online facturen, verwerkt u inkoopfacturen en heeft u grip op uw administratie! Test alle functionaliteiten zonder beperkingen met de gratis proefperiode.
Geen betaalgegevens nodig