Algemene voorwaarden

Dit zijn de Algemene Voorwaarden (versie 15 november 2024) van WeFact B.V. die toepasselijk zijn op en voor het gebruik van haar software. De klant heeft bij het aangaan van de met WeFact B.V. gesloten overeenkomst(en) (de Overeenkomst) de Algemene Voorwaarden gelezen en aanvaard. Een verwerkersovereenkomst waarin aanvullende waarborgen zijn opgenomen met betrekking tot de verwerking en beveiliging van persoonsgegevens maakt integraal onderdeel uit van de Overeenkomst tussen de klant en WeFact B.V. Deze verwerkersovereenkomst is als Bijlage 1 bij deze Algemene Voorwaarden gevoegd.



Download de voorwaarden in PDF

Inclusief verwerkersovereenkomst

Artikel 1 - Definities

De volgende termen worden in de gegeven betekenis gebruikt, tenzij anders is aangegeven of uit de context anders blijkt:

  1. WeFact: WeFact B.V. gevestigd in Nederland aan de Markt 50 te Eersel, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 17237249;
  2. klant: de (rechts)persoon, waaronder eenmanszaak of vennootschap onder firma die de door WeFact ter beschikking gestelde software afneemt en ten behoeve van zichzelf of voor anderen gebruikt danwel laat gebruiken;
  3. software: het door WeFact ontwikkelde en aan de klant ter beschikking gestelde online facturatie systeem en waarvoor WeFact aan de klant een gebruiksrecht verstrekt.


Artikel 2 - Gebruik van de software

2.1 WeFact verstrekt aan klant een niet-overdraagbaar, niet-exclusief recht om de software te (laten) gebruiken, mits en voor zo lang de klant de betalingsverplichting aan WeFact en andere in de Overeenkomst opgenomen verplichtingen en voorwaarden nakomt.

2.2 De klant mag ten behoeve van het gebruik van de software, gebruikersaccounts aanmaken voor personen binnen en buiten haar organisatie. De klant is verantwoordelijk en aansprakelijk voor het gebruik van de software via de door de klant aangemaakte gebruikersaccounts en zorgt ervoor dat aan de gebruikers buiten haar organisatie dezelfde verplichtingen worden opgelegd als de verplichtingen die op grond van deze Algemene Voorwaarden op de klant rusten en ziet toe op de nakoming daarvan.



Artikel 3 - Back-up

3.1 WeFact zal er naar eigen inzicht voor zorgdragen dat er periodiek een systeem back-up wordt gemaakt van data die is ingevoerd in de software. Er kunnen echter geen afdwingbare verplichtingen of aanspraken jegens WeFact ontstaan of bestaan, in het geval klant niet zelf gewenste back-ups heeft gemaakt.



Artikel 4 - Garantie

4.1 WeFact garandeert dat de software de eigenschappen heeft die in de productomschrijving zijn vermeld. WeFact kan niet garanderen dat de software zonder gebreken en onderbrekingen zal functioneren en altijd beschikbaar is. Voorkomende gebreken zullen worden verholpen overeenkomstig artikel 5 van de Algemene Voorwaarden. Verdere garanties, worden expliciet noch impliciet met betrekking tot de software verstrekt.



Artikel 5 - Support- en onderhoudsvoorwaarden

5.1 WeFact zal de klant online ondersteunen bij het gebruik van de software en spant zich ervoor in vragen adequaat en binnen een redelijke termijn te beantwoorden. Indien er fouten en/of onvolkomenheden worden aangetroffen in de software, dient de klant dit schriftelijk te melden aan WeFact, waarna zo spoedig mogelijk naar een oplossing zal worden gezocht.

5.2 WeFact spant zich ervoor in om hinder van onderhoud en/of (noodzakelijke) updates en/of verbetering aan de software zo veel als mogelijk te beperken en zal – indien naar haar redelijke inschatting mogelijk – de klant tijdig vooraf inlichten.



Artikel 6 - Vergoeding

6.1 Voor het gebruik van de software is de klant een vergoeding verschuldigd. Facturatie van de vergoeding zal periodiek plaatsvinden zoals overeengekomen is. De actuele prijzen per pakket met bijbehorende limieten staan vermeld op de website van WeFact. Binnen de WeFact software kan door de klant een wijziging naar een hoger of lager pakket aangevraagd worden.



Artikel 7 - Prijswijzigingen en wijziging van Algemene Voorwaarden

7.1 WeFact is gerechtigd de vergoedingen voor het gebruik van de software jaarlijks te wijzigen. WeFact zal de klant hiervan schriftelijk via de e-mail 2 maanden voor de inwerkingtreding van de wijziging op de hoogste stellen.

7.2 Indien de klant deze prijswijziging niet accepteert, kan de klant de Overeenkomst tussentijds opzeggen tegen de dag waarop de wijziging in werking treedt. De opzegging dient dan digitaal binnen de WeFact software of via e-mail te geschieden binnen 1 maand nadat WeFact de klant op de hoogte heeft gesteld van de prijswijziging. Na het verstrijken van die termijn vervalt het recht op tussentijdse opzegging wegens prijswijziging. Het opzeggingsrecht geldt niet als de prijsverhoging voortvloeit uit een wettelijke bepaling of regeling.

7.3 WeFact is gerechtigd de Algemene Voorwaarden te wijzigen, bijvoorbeeld als gevolg van veranderingen in haar bedrijfsvoering of in wet- en regelgeving. WeFact zal de klant van een wijziging van de Algemene Voorwaarden schriftelijk via de e-mail 2 maanden voor de inwerkingtreding van de wijziging op de hoogste stellen.

7.4 Indien de klant de aangekondigde wijziging in de Algemene Voorwaarden niet wenst te accepteren, dan kan de klant de Overeenkomst tussentijds opzeggen tegen de dag waarop de wijziging in werking treedt. De opzegging dient dan digitaal binnen de WeFact software of via e-mail te geschieden binnen 1 maand nadat WeFact de klant op de hoogte heeft gesteld van de wijziging van de Algemene Voorwaarden. Na het verstrijken van die termijn vervalt het recht op tussentijdse opzegging wegens wijziging van de Algemene Voorwaarden.



Artikel 8 - Duur van de Overeenkomst en opzegging

8.1 De Overeenkomst wordt aangegaan voor bepaalde tijd. De Overeenkomst wordt telkens automatisch met eenzelfde periode verlengd, tenzij een afwijkende periode voor de (verlengde) looptijd is overeengekomen of de Overeenkomst tijdig en op de juiste wijze is opgezegd.

8.2 Opzegging door klant is alleen mogelijk en geldig door op te zeggen binnen de WeFact software of schriftelijk via e-mail hetgeen eveneens geldt voor WeFact en tegen het einde van een lopende periode en met inachtneming van een opzegtermijn van 1 maand.

8.3 Indien de Overeenkomst is geëindigd, vervalt het recht op het gebruik van de software.



Artikel 9 - Betaling, administratiekosten en incassokosten

9.1 De betaaltermijn is 14 dagen na de factuurdatum.

9.2 Indien betaling ook na het sturen van een herinnering door WeFact uitblijft, stuurt WeFact de klant een aanmaning en worden administratiekosten aan de klant in rekening gebracht.

9.3 Bij niet tijdige betaling is de klant, naast het verschuldigde factuurbedrag en de daarop verschenen wettelijke handelsrente en in rekening gebrachte administratiekosten, gehouden tot een volledige vergoeding van zowel buitengerechtelijke als gerechtelijke incassokosten, daaronder begrepen de kosten voor advocaten, deurwaarders en incassobureaus.

9.4 De vordering tot betaling is direct opeisbaar ingeval de klant in staat van faillissement wordt verklaard, surseance van betaling aanvraagt dan wel beslag wordt gelegd op vermogensbestanddelen van de klant, de klant overlijdt en voorts, indien de klant in liquidatie treedt of wordt ontbonden. In die gevallen is WeFact bovendien gerechtigd de Overeenkomst met onmiddellijke ingang te beëindigen.

9.5 Indien het factuurbedrag langer dan 2 maanden na de factuurdatum niet is betaald, of de betaling van een factuur door de klant wordt gestorneerd, heeft WeFact het recht haar verplichtingen onder de Overeenkomst op te schorten en de toegang tot de software te blokkeren, waardoor klant geen gebruik meer kan maken van de software. Op het moment dat alle opeisbare vorderingen door de klant zijn voldaan binnen 3 maanden na factuurdatum zal de blokkering worden opgeheven. Na het verstrijken van deze termijn heeft WeFact het recht om de overeenkomst onmiddellijk te beëindigen.



Artikel 10 - Beëindiging en ontbinding van de overeenkomst

10.1 WeFact heeft het recht de Overeenkomst direct zonder dat een opzegtermijn in acht hoeft te worden genomen te beëindigen als de klant surseance van betaling heeft aangevraagd, dan wel in staat van faillissement is verklaard.

10.2 Beide partijen zijn gerechtigd de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk buiten rechte te ontbinden door middel van een aangetekende brief aan de andere partij, indien er sprake is van een tekortkoming in de nakoming van verplichtingen onder Overeenkomst en de tekortschietende partij – ook na schriftelijke ingebrekestelling door de benadeelde partij voor zover vereist volgens de wet – nalaat binnen redelijke termijn alsnog diens verplichtingen na te komen.



Artikel 11 - Gevolgen van beëindiging

11.1 Indien Overeenkomst wordt opgezegd of ontbonden, is de klant vanaf de datum van de beëindiging of ontbinding van de Overeenkomst verplicht om zich met onmiddellijke ingang te onthouden van al hetgeen waartoe deze in het kader van de Overeenkomst gerechtigd was, hieronder met name doch niet uitsluitend begrepen, het gebruiken van de software.

11.2 Zodra de Overeenkomst om welke reden en op welke wijze dan ook is beëindigd of ontbonden, zal WeFact de klant gedurende een periode van 60 dagen de mogelijkheid geven om, tegen betaling, de toegang tot de software te heractiveren met behoud van de ingevoerde data. Na het verstrijken van die termijn is WeFact gerechtigd de data te verwijderen en/of te vernietigen en zal daartoe overgaan.



Artikel 12 - Intellectuele eigendomsrechten

12.1 Alle intellectuele eigendomsrechten ten aanzien van de software, waaronder met betrekking tot broncodes, ontwikkelingen, programmaonderdelen en onder meer maar niet beperkt tot auteursrechten, merken- en modellenrechten, databankrechten, know-how en handelsgeheimen, berusten uitsluitend bij WeFact.

12.2 Indien een derde beweert dat door de software inbreuk wordt gemaakt op de intellectuele eigendomsrechten van WeFact of anderszins, dient de klant dit onmiddellijk schriftelijk te melden aan WeFact, zodat WeFact op haar kosten daartegen kan opkomen. Klant zal daaraan door WeFact gevraagde medewerking verlenen.

12.3 WeFact is gerechtigd om de software of een deel daarvan te vervangen om een beweerdelijke inbreuk ongedaan te maken en om technische maatregelen te nemen ter bescherming van haar intellectuele eigendomsrechten.



Artikel 13 - Verplichtingen van de klant

13.1 Klant is verantwoordelijk en aansprakelijk voor het gebruik en de juiste toepassing van de software en voor het in acht nemen van door WeFact gegeven instructies en/of adviezen en dient WeFact onmiddellijk van alle relevante feiten en omstandigheden op de hoogte te stellen, zodra ongeoorloofd gebruik van de software wordt geconstateerd.

13.2 De klant is zelf verantwoordelijk voor de keuze en zorg voor en de tijdige en adequate beschikbaarheid van de (computer)apparatuur en internetverbinding door middel waarvan de software wordt gebruikt en voor het gebruik en de juiste toepassing van de software, waarbij eventuele door WeFact gegeven instructies en/of adviezen in acht worden genomen.

13.3 Het is klant niet toegestaan zodanig gebruik te maken van de software dat daardoor schade kan ontstaan aan de software en/of aan derden of waardoor een verstoring in de beschikbaarheid ontstaat.

13.4 Indien klant niet aan de verplichtingen uit dit artikel heeft voldaan, dan zijn alle kosten en schade die daaruit voortvloeien voor rekening van klant.



Artikel 14 - Aansprakelijkheid en verjaring

14.1 Behoudens in geval van opzet of grove schuld van WeFact, is de aansprakelijkheid van WeFact, op welke grond dan ook, jegens klant of jegens anderen die via klant aanspraak maken op een (schade)vergoeding, beperkt tot vergoeding van directe schade. Deze vergoeding van directe schade is beperkt tot maximaal de betaalde vergoeding voor het door de klant afgenomen WeFact pakket (exclusief modules) berekend over de 6 maanden voorafgaand aan het schadetoebrengend feit.

14.2 Aansprakelijkheid van WeFact voor indirecte schade of gevolgschade is uitgesloten, waaronder begrepen verlies of beschadiging van gegevens of derving van inkomsten, winst of omzet.

14.3 Schade als bedoeld in dit artikel dient binnen 7 dagen na het ontstaan daarvan schriftelijk aan WeFact te zijn gemeld. Het recht op vergoeding van schade die niet binnen deze termijn is gemeld, vervalt.

14.4 WeFact is niet aansprakelijk voor schade ontstaan bij het gebruik van de software veroorzaakt door derden, waaronder begrepen klanten of opdrachtgevers van klant.

14.5 WeFact is nimmer aansprakelijk voor schade als gevolg van gebeurtenissen of omstandigheden buiten haar macht, waartoe niet uitsluitend maar onder meer wordt gerekend: niet-beschikbaarheid van de software, vertraging in de levering van of storingen en gebreken in informatie, producten of diensten van derden, stakingen of arbeidsonrust, door de overheid, rechterlijke instantie of enig ander daartoe bevoegd orgaan genomen besluit of uitgevaardigde regels, aanwijzingen of bevelen.

14.6 Vorderingsrechten en andere bevoegdheden van klant uit welke hoofde ook jegens WeFact, vervallen in ieder geval na het verstrijken van 1 jaar vanaf het moment waarop zich een feit voordoet waarvoor klant deze rechten en/of bevoegdheden jegens WeFact aanwendt.



Artikel 15 - Vrijwaring

15.1 De klant vrijwaart WeFact voor, en zal WeFact alle schade en kosten vergoeden die voortvloeien uit aanspraken van derden jegens WeFact, welke aanspraken voortvloeien uit of verband houden met het gebruik van de software door de klant of door derden.



Artikel 16 - Geheimhouding

16.1 Partijen garanderen jegens elkaar alle van de andere partij ontvangen gegevens waarvan een partij weet of dient te weten dat deze van vertrouwelijke aard zijn, geheim worden gehouden, tenzij een wettelijke plicht openbaarmaking van die gegevens gebiedt in welk geval de andere partij daarover schriftelijk geïnformeerd dient te worden. De partij die vertrouwelijke gegevens ontvangt, zal deze slechts gebruiken voor het doel waarvoor deze verstrekt zijn.



Artikel 17 - Diverse onderwerpen

17.1 Indien enige bepaling uit deze Algemene Voorwaarden nietig of onverbindend wordt verklaard, danwel wordt vernietigd, zal dat geen invloed hebben op de overige bepalingen.

17.2 Klant stemt bij voorbaat in met eventuele wijzigingen van bepalingen in de Algemene Voorwaarden indien die noodzakelijk zijn ingevolge wijzigingen in de relevante wet- en regelgeving in de ruimste zin des woords.

17.3 WeFact heeft het recht de toegang tot de software te blokkeren op verzoek of last van het openbaar ministerie of andere autoriteiten en/of het bevoegd gezag, alsmede op verzoek van de klant.

17.4 Op de Overeenkomst is Nederlands recht van toepassing.

17.5 Alle geschillen tussen klant en WeFact worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar WeFact gevestigd is, wanneer het naar de mening van een van de partijen niet mogelijk is gebleken om buitengerechtelijk een oplossing te bereiken.

Klaar om 30 dagen
gratis te proberen?

Met WeFact maakt u sneller en zonder fouten online facturen, verwerkt u inkoopfacturen en heeft u grip op uw administratie! Test alle functionaliteiten zonder beperkingen met de gratis proefperiode.

Maak gebruik van de gratis opstartservice

Maak een proefperiode aan

Bedankt voor uw aanvraag. We hebben u een e-mail gestuurd met verdere instructies.
Bezig met laden Een ogenblik geduld...

Geen betaalgegevens nodig

Klaar om 30 dagen
gratis te proberen?

Met WeFact maakt u sneller en zonder fouten online facturen, verwerkt u inkoopfacturen en heeft u grip op uw administratie! Test alle functionaliteiten zonder beperkingen met de gratis proefperiode.

Maak gebruik van de gratis opstartservice

  • Wij maken uw huisstijl na
  • Importeren van klanten en leveranciers
  • Importeren van producten

Maak een proefperiode aan

Bedankt voor uw aanvraag. We hebben u een e-mail gestuurd met verdere instructies.
Bezig met laden Een ogenblik geduld...

Geen betaalgegevens nodig

Accepteer onze marketingcookies om deze inhoud te bekijken.