Hoe bedank je voor betaling van een factuur?

Een betaling ontvangen voelt altijd goed. Of het nu gaat om een grote opdracht of een kleine bestelling: het betekent dat een klant zijn of haar verplichting netjes nakomt. Maar vergeet je als ondernemer niet iets? Bedanken! Want met een simpel ‘bedankt voor je betaling’ kun je veel bereiken.

Waarom zou je een klant bedanken voor betaling?

Bedanken is een kleine moeite, maar het effect is groot. Het laat zien dat je de klant waardeert, bevestigt dat de betaling is ontvangen én draagt bij aan een sterke klantrelatie. Zeker bij herhaalaankopen of langdurige samenwerkingen wil je laten merken dat je blij bent met een correcte afhandeling van de factuur. Een oprecht bedankje maakt je communicatie menselijker en persoonlijker.

Een goed bedankbericht zorgt voor:

• Een positieve indruk van jouw bedrijf;
• Meer loyaliteit en herhaalaankopen;
• Minder twijfel bij de klant of de betaling goed is aangekomen;
• Snellere betaling bij volgende facturen.

Wanneer stuur je een bedankje?

Het beste moment is zodra je ziet dat de factuur als betaald is gemarkeerd in je administratie. Dit kun je handmatig doen, maar gebruik je een facturatieprogramma zoals WeFact? Dan kun je ook automatisch een bedankmail laten versturen zodra een betaling is verwerkt. Superhandig!

Tips voor een sterke bedankmail

Een goede bedankmail hoeft niet lang te zijn, maar wel oprecht en duidelijk. Houd rekening met de volgende elementen:

• Onderwerpregel: begin positief, zoals “Bedankt voor je betaling van factuur [factuurnummer]”.
• Persoonlijke aanhef: gebruik de voornaam van je klant, als je die kent.
• Duidelijke bevestiging: laat weten dat de betaling is ontvangen.
• Oprechte dank: kort, vriendelijk en gemeend.
• Eventuele afsluiter: “Ik kijk uit naar een volgende samenwerking” of “Laat het weten als ik iets voor je kan betekenen”.
• Vriendelijke groet met je naam en bedrijfsnaam.

Voorbeeldmail

Onderwerp: Bedankt voor je betaling van factuur 2025-034

Hallo Lisa,

We hebben je betaling van factuur 2025-034 ontvangen. Bedankt voor de snelle afhandeling, dat stellen we enorm op prijs!

We kijken uit naar een volgende samenwerking.

Met vriendelijke groet,

[Jouw naam]
[Bedrijfsnaam]

Bedanken op de factuur zelf? Slim!

Ook op de factuur zelf kun je al een bedankje kwijt. Klanten zien dit bij ontvangst van de factuur en het kan zelfs helpen om sneller betaald te krijgen. Hier zijn een paar voorbeelden:

• Bedankt voor je opdracht!
• Dank je wel voor je vertrouwen in ons.
• We waarderen je bestelling enorm!
• Bedankt voor je betaling en je vertrouwen in onze service.

Een klein gebaar dat een groot verschil kan maken.

Automatiseer het bedankmoment

Gebruik je een factuurprogramma? Dan is het slim om automatische bedankmails in te stellen. Zo weet je zeker dat elke klant bedankt wordt voor de betaling zonder dat je er zelf steeds aan hoeft te denken.